Collections Officer (Penagihan) - Sumatera Utara

Bergabunglah dengan Indomobil Finance, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Collections Officer di Sumatera Utara. Peran ini sangat penting dalam menjaga operasi keuangan yang sehat dengan memastikan pemulihan hutang tepat waktu sambil menjaga hubungan pelanggan yang baik.

Sebagai Collections Officer di Indomobil Finance, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan menagih hutang yang tertunggak. Anda akan bekerja dengan pelanggan untuk menemukan solusi yang memungkinkan mereka melunasi hutang mereka, sambil memastikan bahwa proses penagihan berjalan lancar dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak hutang dan memantau proses penagihan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan menagih hutang yang tertunggak dengan cara yang profesional dan ramah.
• Menghubungi pelanggan untuk mengatur pembayaran dan menemukan solusi yang memungkinkan mereka melunasi hutang.
• Menggunakan perangkat lunak penagihan seperti Salesforce atau SAP untuk melacak hutang dan memantau proses penagihan.
• Membuat laporan dan analisis mengenai status hutang dan proses penagihan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Menjalankan kampanye penagihan yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan hutang.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait penagihan hutang.
• Melaporkan kepada manajemen secara berkala mengenai perkembangan penagihan hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collections Officer atau peran terkait di perusahaan keuangan atau lembaga penagihan.
• Memiliki sertifikasi dalam penagihan hutang atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan penagihan hutang di Indonesia.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak penagihan seperti Salesforce atau SAP.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait