Service Administration Manager - Bali

Zoomlion · 📍 Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Zoomlion, sebuah perusahaan global yang berfokus pada mesin konstruksi dan peralatan, sedang mencari seorang Service Administration Manager untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan kami di wilayah ini. Kami mencari seseorang yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional layanan kami. Jika Anda memiliki kemampuan untuk mengelola tim dan proses, serta memiliki visi untuk meningkatkan layanan pelanggan, ini adalah peluang yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan operasional layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi layanan yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.,Mengelola tim layanan dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target layanan.,Memantau kinerja layanan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja dan area perbaikan.,Mengelola inventaris dan peralatan layanan untuk memastikan ketersediaan dan kondisi yang baik.,Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.,Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.,Mengikuti perkembangan industri dan tren layanan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau setara dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen layanan atau administrasi di industri konstruksi atau peralatan berat.,Pengalaman dalam mengelola tim dan proses layanan.,Pemahaman mendalam tentang operasional layanan dan manajemen inventaris.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan analitis untuk memantau kinerja dan mengidentifikasi area perbaikan.,Pengalaman dalam mengelola peralatan dan mesin konstruksi adalah nilai tambah.,Berpengalaman dalam industri konstruksi atau peralatan berat adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Manajemen tim dan prosesKomunikasi dan kerjasamaAnalisis dan pemecahan masalahManajemen inventaris dan peralatanStrategi layanan dan pengalaman pelangganPengelolaan keluhan pelangganKoordinasi antar departemenPemantauan kinerja dan laporan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait